Политика возврата

Определения и ключевые термины

Чтобы как можно яснее объяснить информацию, изложенную в настоящей Политике Возврата, необходимо определить следующие термины:

  • Компания: когда в этой политике упоминаются "Компания", "мы", "нас" или "наш", это относится к AssistBot, который несет ответственность за вашу информацию в соответствии с данной Политикой Возврата;
  • Клиент: обозначает компанию, организацию или лицо, которое подписывается на использование Услуг AssistBot для управления взаимоотношениями с вашими потребителями или пользователями услуг;
  • Устройство: любое устройство, подключенное к Интернету, такое как телефон, планшет, компьютер или любое другое устройство, которое может быть использовано для посещения AssistBot и использования оказываемых им Услуг;
  • Услуга: относится к услугам, предоставляемых AssistBot, как описано на данной платформе и соответствующих источниках (если таковые имеются);
  • Веб-сайт: сайт, на который можно зайти по указанному URL: https://assist-bot.com;
  • Вы: физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в AssistBot для пользования Услугами.

 

Политика возврата

Мы благодарим Вас за оплату услуг на нашем сайте. Мы также хотим быть уверены, что Вы получаете полезный опыт во время пользования и покупки наших услуг.

Как и в случае с любыми покупкам, в AssistBot существуют условия, применяемые ко всем совершаемым платежам. Мы постараемся быть настолько краткими, насколько это позволяет законодательство. Главное, чтобы Вы помнили: размещая заказ и совершая оплату в AssistBot, Вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже, вместе с Политикой Конфиденциальности.

Если с оплаченной услугой что-то не так, или Вы недовольны качеством оказываемых услуг, Вы можете вернуть свои деньги в течение 1 недели после оплаты.

 

Ваше согласие

Используя наш веб-сайт и приложения, регистрируя учетную запись или совершая оплату, Вы тем самым соглашаетесь с нашей Политикой Возврата и соглашаетесь с ее условиями.

 

Изменение Политики Возврата

Мы оставляем за собой право обновлять, исправлять или вносить любые изменения в этот документ, чтобы он точно отражал суть предоставляемых нами Услуг и устанавливаемых правил. Если иное не предусмотрено законом, эти изменения будут размещены на этой странице. Если Вы продолжите пользоваться Услугами, это означает, что Вы согласны с обновленной Политикой Возврата. Если вы не желаете соглашаться с текущей или обновленной Политикой Возврата, Вы можете удалить свою учетную запись.

 

Как связаться с нами

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть вопросы. 

  • Email: help@assist-bot.com;
  • Номер телефона: +1 (336) 773-83-91;
  • Компания: VSP Remote Tech OÜ;
  • Юридический адрес: Эстония, Харьюмаа, г. Таллин, р-н Ла́снамяэ, ул. Паасику 28-176, 13916;
  • Регистрационный код в Эстонии: 16100531.

Вы также можете задать нам любой вопрос через форму обратной связи.

 

Как связаться с соответствующим органом

Если Вы хотите подать жалобу или если Вы считаете, что наша компания не решила Вашу проблему касаемо вопросов обработки персональных данных, Вы можете связаться с Инспекцией по защите данных:

  • Email: info@aki.ee;
  • Номер телефона: +372 627-41-35;
  • Название организации: Andmekaitse Inspektsioon;
  • Адрес организации: Эстония, г. Таллин, ул. Татари 39, 10134;
  • Сайт организации: https://www.aki.ee.